Retourneren
Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem — je kunt je artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Zo werkt het
- Log in op je account en ga naar je bestelling
- Klik op "Retour aanvragen" en kies de reden
- Wij beoordelen je aanvraag en sturen je een retourlabel
- Zodra we het artikel hebben ontvangen, ontvang je je terugbetaling binnen enkele werkdagen
Het artikel moet ongedragen zijn, met originele labels en in de originele verpakking.
Vragen over je retour? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Novela Amsterdam